老人用存折去取钱！银行必须要求本人在吗？老年人有啥帮扶吗？
存折不是本人能否取钱
根据提供的相关资料，存折不是本人能否取钱取决于具体的银行规定和账户性质。一般来说，如果需要他人代取，需要提供存款人和代办人的有效身份证件，并且可能需要知道存折的取款密码。
存单不是本人能否取钱
对于存单来说，也不是一定必须由本人取款。如果存单不是本人的，同样可以取钱，但通常需要提供存款人和代取人的身份证件，并通过输入存单密码进行取款。值得注意的是，如果取款金额超过5万元，可能需要提前一天与银行工作人员联系。
特殊情况下的处理
在某些特殊情况下，如果不是本人存单或存折，银行可能会要求了解具体情况并核实存款人本人的情况。例如，如果存单丢失，存款人可能需要到银行办理挂失和补办手续才能取款。
结论
综上所述，无论是存折还是存单，都不是本人取款通常都需要提供相应的身份证明和可能的取款密码。特殊情况下的处理可能有所不同，建议直接咨询银行客服或前往银行营业网点获取最准确的信息。
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